Активно работать с клиентами; качественно представлять товар компании; обеспечить продажи на закрепленной за специалистом территории. удерживать и пополнять клиентскую базу; заключать договора; совершать регулярные визиты к клиенту согласно плану в маршрутном листе. Цель визита – сбор данных по остаткам товара и составление нового заказа; посещать в установленный период все точки активных и потенциальных клиентов; следить за полнотой ассортимента товара и его выкладкой согласно стандартам мерчендайзинга; своевременно обновлять рекламный материал на точках; вести контроль отправки товара на точку в соответствии с заказом. Должны быть соблюдены сроки отправки, товар обязан прибыть в точности по комплектности, объему и наименованию продукции; следить за платежеспособностью клиентов, их задолженности перед фирмой. Всегда сообщать офису о возможной задержки оплаты клиента; торговый представитель может выполнять у клиентов инкассацию денег за выполненный заказ; быстро реагировать на пожелания или претензии клиентов относительно качества и количества поставленной продукции, стараться как можно быстрее исправить ошибки; следить за соблюдением всех условий договора, предотвращать нарушения; вести работу с сотрудниками на точках, проводить консультацию или презентацию по тому или иному товару, указывая на основные характеристики и преимущества продукции; обучать сотрудников на точке технике продаж и особенностям представления товара конечному покупателю; проводить мониторинг среди конкурентов, предоставлять офису все необходимую информацию об изменениях на рынке; вести контроль в период дегустаций и промоакций. |